“哎,刚跟同事沟通完为什么他晋升被拒。”
“哦?为什么呢?”
“因为他的位子没到那个位置。”

(一)

从 Mia 到卡夫亨氏已经有三年多时间了,
她基本上以内部管培生的路径做遍了各种工作。
最近一年 Mia 在做 CB (Compensation&Benefit),
其中的职责之一便是审核员工的招聘加薪晋升事宜。

“你同事晋升被拒是怎么回事,展开讲讲?”
Lirian 十分好奇,开始捧哏。

“本质是他理解跟公司产生了偏差,
他以为自己努力工作一定就能晋升,
但其实他的岗位已经到头了。”

“噢噢噢,就是说这个岗位只要P6,
但就算他有P7的能力也用不着,
所以就不给晋升?”

“对,大概是这个意思。
不过P6/P7是阿里那一套说辞,
我们公司按B14/B13这么算的。”

确实,很多时候大家的理解都是“努力一定有收获”,
但放在工作里好像跟岗位很有关系。
Lirian 想了想,问:
“所以在工作中,不同的岗位确实有着不同的上限?”

(二)

“肯定的啊!”Mia接着说,
“虽然一家公司几千个人,
但就是有些岗位更能出彩,
上限更高。”

“确实的,公司岗位皆平等,但有些岗位更加平等。”

Mia 意犹未竟地接着感慨:
“排除专业技能来说,
一个岗位离业务越近、或者越不可替代,
这个岗位一般就很重要。
比如 HR 里面,CB 相比 SSC 肯定岗位更占优势一点。”

“就是这个道理!
怪不得好多人都觉得 HRBP 会比其他岗位更有职业发展空间。”

“就算是同样的职位,在不同公司的上限也不是一样的。”
说到这,Mia 做了个比喻:
“假如你们公司的招聘来说,
看拼多多给多少多少,
我们这个岗位也要给多少,
那你们 HR 估计要吐血了…
同样的职业,在不同公司也是不一样的。”

确实是清醒的认知,Lirian 点头。
“道理是这样没错的,但也有很多人不懂。”

突然 Mia 灵光一闪,问 Lirian:
“有些岗位虽然离业务近,但是可替代程度也高。
考考你,什么岗位符合这样的描述?”

(三)

“客服?专柜?”
略加思考后的 Lirian 脑子里首先蹦出了印度人呼叫中心的画面,
“他们离一线业务是近的,但岗位上限其实肉眼可见。”

“对,你说的没错。还有像一线的普通销售也是这样的。”

“咦,这怎么讲?”

“比如我们公司的销售是卖酱油的。
一线销售其实只是做执行,
把酱油上到某几个地点的某几个货架上就行了。”

“科学的,这样好像确实不需要很高深的水平。”
……
一阵沉默以后,Lirian 又好奇道:
“那为什么还有人愿意做这样的工作呢?”

“销售上限高啊!
况且只是一线销售容易被替换,
职位做上来了有这个能力了还是很稀缺的。”

“那客服呢?”

“呃…”Mia 迟疑了一下,
“哎呀,反正我不是他们,我也不知道他们想法是怎么样的。”

(四)

“所以其实公司里每个岗位都对应有评级的。
你这个同事就是以为自己能晋升,但被驳回了对吧。
这种道理也不难明白,他不懂就算了,他主管也不懂吗?”

“每个人的出发点是不一样的。
可能业务团队他们只会看到自己团队的情况,
但是像 HRBP 就能看到整条业务线的情况,
我们能看到全公司的情况,
甚至总部那边能看到各个国家的情况,
就更容易比较了。”

“嗯,维持一个相对的公平还是很重要的。
那听起来纵览全局的话,
全公司各个职位的评级、人才的诉求这种就顺水推舟地能做出来了?”

“对的,这个就是 OD 做的事情。”

又听到了一个没见过的词,Lirian 再次好奇了起来:
“OD? OD 是什么意思?On Demand?”

“OD 就是 Organization Development, 组织发展。”

“噢噢噢,战略级别的工作了属于是。
那你这个工作听起来很有前途啊,小伙子好好干!”
Lirian 拍着 Mia 的肩膀,替她给自己画了个美好的未来。

(五)

“不过很多大公司到后面,
老板都会请咨询公司的人来做这部分事情。
我们是做甲方的,这种时候还是乙方来比较合适。
所谓‘外来的和尚好念经’。”

“对的,我之前看 SAP 的业务分析也是这个道理。
像用友、金蝶他们带来的只是模块上的工作方式,
SAP 是直接搞定老板,
把老板想做很久的公司改革做了,
整套组织架构图给你扬了,
再顺便赚个软件费实施费。”

“只要能搞定老板,那不什么都好做。”

“也是…这么说来老板挺惨的,要一直被搞定。”

(六)

此时刚好散步到飞洲国际对面,
Lirian 与 Mia 准备右拐过马路,
话题也拐到了领导者的态度上。

“老板很多时候都不想当坏人,
此时就只能 HR 上了。”

“没办法,有限公司的职位分工就是如此。”

Mia 回忆了下公司业绩变动时的情况,接着说:
“就像之前业绩不太好的时候,公司首先就把外聘的岗位停了。
老板也不可能公开说公司没钱了,但财务跟人事还是一清二楚的。
财务就只管钱,别说有的没的,给我把钱给省下来。
但是人事这种时候就得当坏人了。
那阵子我们HR老大让所有招聘晋升加薪都得经过他,然后想尽办法拖延…”

我想象了下那个工作场景,叹了口气:
“可以想象很多人对他都会有怨言,
而且级别不一定还比他低,
估计老板也没少收到投诉。
这种时候 HR 还是得需要老板的鼎力支持啊。”

“那肯定啊,毕竟是背锅位。”

(七)

快到飞洲国际了,
傍晚散步消食之旅也接近尾声。

“我突然想到还有一个岗位:
离一线远,可替代程度高,但可能很重要。
你猜这个岗位是什么?是 EA。”

“EA 是什么东东?那个游戏厂商?”

“Executive Assistant. 执行助理。
做的差的就是端茶倒水打印文件,
做得好的就是真的部门二把手了。”

Lirian 马上叫道:
“哇!那我也想要一个 EA!
这样我就是一把手了!”

Mia:“想!得!美!”

(完)